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Inform'Athis - vente de materiel neuf sur mesure, depannage a domicile, cours particuliers dans l'Orne et le Calvados
 

Service d'assistance à distance sécurisé InformAthis

InformAthis vous propose un service d'assistance à distance rapide, sécurisé, sans installation de programme ! En quelques clics, sur rendez-vous, InformAthis se met à votre écoute pleine et entière pour vous apporter toutes les réponses.
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Une assistance à distance efficace et simple

 

 

InformAthis a mis au point son service d'assistance informatique à distance en partant d'une base répondant aux besoins de ses clients : la simplicité !

Voici toutes les étapes qui mèneront à la résolution de vos petits problèmes et autres besoins d'information conernant votre ordinateur et ses fonctions.

NB : chaque client InformAthis se voit équipé du module d'accès à distance. Un service après-vente au plus près de vos attentes !

COMMENT CA MARCHE ?


ETAPE N°1 : la prise de rendez-vous.

Contactez InformAthis par courrier électronique ou par téléphone. Nous fixerons ensemble l'heure de l'intervention. Pas de musique d'attente, pas de télé-opérateur situé on-ne-sait-où dans le monde, vous avez au bout du fil un seul interlocuteur du début à la fin !

Il vous sera demandé lors de ce premier contact : votre nom et vos coordonnées ainsi que la nature du ou des problèmes à résoudre, ou ce que vous souhaitez apprendre à faire !

 

ETAPE N°2 : InformAthis vous rappelle à l'heure convenue pour démarrer l'assistance à distance.

Un courrier électronique vous sera envoyé à ce moment précis. Ce dernier contient un lien pointant vers un fichier à exécuter. Ce fichier sert à la prise de contrôle sécurisée par InformAthis. Laissez-vous simplement guider, ça ne prends qu'une minute !

 

ETAPE N°3 : InformAthis traite vos problèmes, vos interrogations, apporte des solutions concrètes et durables en vous expliquant les actions entreprises en temps réel.

30 minutes suffisent bien souvent à résoudre des problèmes système, de périphériques. Avec InformAthis, pas de surprise !

 

ETAPE N°4 : L'assistance à distance et terminée, vous pouvez procéder au règlement.

En suivant simplement les instructions qui vous sont énoncées. Vous pouvez payer via le service sécurisé Paypal (marque déposée) ou par chèque bancaire/postal. Un seul tarif : seulement 19,95 €TTC les 30 minutes, ce qui suffit généralement pour une intervention classique à distance.

 


 

N'attendez plus : contactez Inform'Athis par courrier électronique ou par téléphone au 09.81.71.35.27 (appel gratuit depuis un poste fixe bénéficiant de la téléphonie illimitée) ou le 06.62.94.93.62, du lundi au samedi de 8h à 19h.

 

Un seul interlocuteur traitera votre demande ! Si ce dernier est en ligne ou en intervention, laissez un message sur le répondeur pour qu'il vous recontacte dans les plus bref délais !
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